Prof. Dr. Frank Keuper ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Konvergenz- und Medienmanagement an der Steinbeis-Hochschule Berlin. Weiterhin ist er Akademischer Leiter und Geschäftsführer des Sales & Service Research Center, dessen Förderer die T-Punkt Vertriebsgesellschaft mbH ist. Alexander Vocelka ist Mitglied der Geschäftsleitung der Softlab GmbH. Michael Häfner ist Leiter Finance Business Consulting der Softlab GmbH.