Erläutert wird der theoretische Hintergrund und die Methoden von Forschungen zur Interaktion in pädagogischen Institutionen. An einem Beispiel aus dem Bereich der Erwachsenenbildung werden die einzelnen Arbeitsschritte von derartigen Analysen und die damit verbundenen Probleme beschrieben.

Inhaltsangabe1. Einführung: Vom Wissen zum Forschen.- 2. Interaktion und Institution: Begriff und Forschung.- 2.1 Interaktion.- Begriffsklärung.- Interaktionsforschung.- Konversationsanalyse.- Untersuchungen zur gesprochenen Sprache.- Sprechakttheorie.- Musteranalyse.- Objektive Hermeneutik.- Diskursanalyse.- 2.2. Institution.- Begriffsklärung.- "Kommunikation in Institutionen".- Interaktion in pädagogischen Institutionen.- Erwachsenenbildung.- Interaktionsanalysen in der Erwachsenenbildung.- 3. Die Analyse von Interaktionen in pädagogischen Institutionen.- 3.1 Von der Fragestellung zur Datenaufbereitung.- Vorüberlegungen und -annahmen.- Eingrenzung der Fragestellung und Vergleichsmöglichkeiten.- Feldzugang.- Datenerhebung.- Datenauswahl und -sortierung.- Datenaufbereitung durch Transkription.- 3.2 Analyse eines Einzelsegments.- 3.3. Analyse einer Segmentfolge.- 3.4 Kontrast- und Korpusanalyse.- 3.5 Vergleich mit externen Materialien.- 3.6 Das Institutionelle und das Pädagogische.- 4. Schluß: Wozu pädagogische Interaktionsforschung?.- Literatur.