Beim Lesen des Titels Der Handwerker kommt! wird sich manch einer an seine Kontakte zu Handwerkern erinnern. Dabei werden sowohl gute als auch weniger gute Eindrücke aufkommen. Damit Ihnen als Auftraggeber in Zukunft nur positive Eindrücke bei der Beauftragung eines Handwerkers in Erinnerung bleiben, ist im Holmann Buchverlag hierzu der aktuelle Ratgeber erschienen. Aber nicht nur für Auftraggeber, sondern auch für Handwerker selbst ist der kleine Ratgeber ein nützliches Nachschlagewerk. Denn bereits vor Abschluss eines Vertrages zwischen Handwerker und Kunde kann es Meinungsverschiedenheiten geben, z. B. bei der Frage, ob das vom Handwerker abgegebene Angebot verbindlich ist oder als unverbindlicher Kostenvoranschlag zu werten ist. Auch bei der Rechnungsstellung kommt es häufig zum Streit oder wenn nach Abschluss der Handwerkerleistung Mängel auftreten. Einigen sich Handwerker und Kunde nicht, müssen häufig Schieds- und Schlichtungsstellen und letztlich Gerichte den Streit unter hohem Zeit- und Kostenaufwand beilegen. Um dies zu vermeiden, werden in diesem Ratgeber die häufigsten Probleme ausführlich behandelt und beide Seiten - Handwerker und Verbraucher - erhalten wertvolle Tipps, wie sie sich bereits im Vorfeld verhalten sollen, damit ein Streit erst gar nicht aufkommt.