Geschäfts- und arbeitsprozessorientierte Arbeitsblätter: Die lehrplangerechte, nach Lernfeldern strukturierte Reihe bietet direkt einsetzbare Arbeitsblätter, die auf konkreten berufs- und werkstattbezogenen Handlungen basieren. - enthält zahlreiche Kundenaufträge, die von den Schüler/- innen im Sinne vollständiger Arbeits- und Geschäftsprozesse selbstständig geplant, durchgeführt und bewertet werden sollen berücksichtigt Aspekte der Kommunikation, Kundenorientierung und Qualitätssicherung integriert englischsprachige Texte innerhalb der Arbeitsaufträge bietet ein modernes, vierfarbiges Layout inkl. CDROMs mit Zusatzmaterialien und dem Werkstattinformationssystem ESItronic (DemoVersion) Band 1 mit Kundenauftrag Wintercheck als Musterbeispiel in den Lernfeldern 14 Lösungen sind separat erhältlich: - als gedrucktes Exemplar (Bestell-Nr. 04541, 1. Auflage) als PDF zum Download (BestellNr. 04541DL, 1. Auflage)