Konfliktsituationen sind meist nicht angenehm und können sich verfestigen, eskalieren und im schlimmsten Fall sogar zu einem Rechtsstreit werden. Louisa Weinstein stellt in ihrem Buch 7 Prinzipien der Konfliktlösung vor, die Ihnen dabei helfen, erfolgreiche und harmonische Beziehungen mit Ihrem persönlichen und beruflichen Umfeld aufzubauen. Ihre Prinzipien basieren auf ihrer langjährigen Erfahrung als Mediatorin mit Hintergrund als Unternehmensberaterin und Anwältin sowie auf der Gründung eines Konfliktlösungszentrums für den öffentlichen und privaten Sektor. Der Titel vermittelt Ihnen das Handwerkszeug, um schwierige Gespräche und Konfliktsituationen zu verstehen, zu diskutieren und letztendlich zu lösen. Auch die Mediation und Schlichtung für Außenstehende ist ein Thema, das näher betrachtet wird. Neben der Anwendung im Berufsleben können die vermittelten Strategien auch im privaten Umfeld angewendet werden. Zudem sind zusätzliche Ressourcen wie interaktive Vorlagen, Übungen und Arbeitsblätter inkludiert, die Sie am Anfang oder in besonders schwierigen Situationen unterstützen können.