Krankenhäuser sehen sich mit einer Fülle von Personalmanagementproblemen konfrontiert: Ärzte protestieren gegen unzumutbare Arbeitsbedingungen; die Ärztekammern prognostizieren einen weitreichenden Ärztemangel; Änderungen im Arbeitszeitgesetz erfordern neue Arbeitszeitorganisationen; Ärzten und Pflegekräften fehlt das nötige Know-How im Management, um Rationalisierungspotenziale im Krankenhaus zu erschließen und nicht zuletzt mangelt es an qualifizierten Mitarbeitern in der Verwaltung.