Transaktionsanalyse ist ein Analyseinstrument menschlicher Persönlichkeit, zwischenmenschlicher Beziehungen und der direkten menschlichen Kommunikation sowie der Gesprächsführung. Dieser Leitfaden der ressourcenorientiert angewandten Transaktionsanalyse als Entwicklungsinstrument stellt acht verschiedene Konzepte der Transaktionsanalyse vor. Die Entwicklung der Menschen als einzelne Persönlichkeiten in Beziehung, als Teammitglieder und als Mitarbeiter in Organisationen steht dabei im Mittelpunkt. Personalfachleuten, Personalberatern, Führungskräften und auszubildenden Personalverantwortlichen wird mit diesem Dossier anhand von Grafiken und anschaulichen Beispielen aufgezeigt, wie was wo in einer Unternehmung angewendet werden kann.