Effektive Prozesse sind das Herz einer Unternehmung und setzen Strategien um. Die effiziente Ausführung von Prozessen bestimmt den Erfolg. In prozessorientierten Organisationen leiten sich aus ihnen die Vorgaben für Aufbauorganisation, Standortwahl, Partnerwahl und vor allem für die informationstechnische Unterstützung ab. Die zyklische Aufgabenerfüllung von der Definition der Zielsetzung über Planung, Implementierung und Kontrolle ist Gegenstand des Prozessmanagements. Wenige aktuelle Themen der Wirtschaftsinformatik beschäftigen die akademische und die praktische Welt gleichermaßen intensiv wie das Prozessmanagement. Forschungs- und Implementierungsbedarf erstrecken sich über die gesamte Breite unternehmensrelevanter Fachgebiete und schaffen somit eine thematische Klammer über wirtschafts-, sozialwissenschaftliche und (informations)technische Kompetenzen. HMD 266 gibt einen Überblick über den Status des Prozessmanagements in Forschung und Praxis. Konzepte und praktische Beispiele für die Umsetzung von Anforderungen aus dem Prozessmanagement und die damit verbundenen Nutzeffekte erlauben einen Blick hinter die Kulissen prozessorientierter Unternehmen.