Zur Erkundung und Planung von Hilfemöglichkeiten für gesellschaftlich marginalisierte Personen sind diagnostische und planerische Kenntnisse und Fähigkeiten unverzichtbar. Dieses Handbuch vermittelt dazu relevante Grundlagen und wichtige erforderliche Werkzeuge.

Petr Ondracek ist Professor für Didaktik und Methodik der Heilpädagogik an der Evangelischen Fachhochschule RWL in Bochum. Lehr- und Forschungsschwerpunkte: Methoden des Umgangs mit belastenden bzw. störenden Verhaltensweisen, Kommunikation, professionelles Handeln, Kreativität. Norbert Störmer ist Professor für Heilpädagogik/Behindertenpädagogik an der University of Applied Sciences Zittau/Görlitz. Lehr- und Forschungsschwerpunkte: Verhaltensauffälligkeiten, Umgang mit Verhaltensauffälligkeiten in Gruppensituationen, Kommunikations-, Sprach- und Wahrnehmungsbeeinträchtigungen.