Gewinnspiele, merkwürdige Rechnungen, Werbeanrufe und Haustürgeschäfte - die Liste der Methoden der Abzocker ist lang. Aber keine Sorge: So pfiffig sind die angeblich gewieften Unternehmer oft gar nicht. Sie bedienen sich immer wieder gleicher Muster. Unser praktischer Pocketratgeber zeigt, wie Sie sich erfolgreich schützen und wehren können. Tipps und Musterbriefe ergänzen den Ratgeber.

Thomas Bradler und Iwona Husemann sind als Referenten für Verbraucherrecht bei der Verbraucherzentrale NRW sowie als Rechtsanwälte tätig.