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Gekonnt Telefonieren

Gewinner auf beiden Seiten

Erscheinungsjahr: 1997
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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783816914785
Sprache: Deutsch
Umfang: 232
Format (T/L/B): 21.0 x 14.0 cm
Auflage: Auflage

Inhalt

Programmvorschau: Bitte wählen Sie – Kommunikation: Wozu? – Inhalt eines Telefongesprächs: Was? – Beziehung zum Gesprächspartner: Wie? – Hilfsmittel: Womit? – Zusammenfassende Anregungen

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