Psychische Belastung - was ist das überhaupt? Ein Modebegriff oder bitteres Erleben von Beschäftigten in der modernen Arbeitswelt? "Moderne Arbeitswelt - was hat der öffentliche Sektor damit zu tun?" - könnte man ketzerisch fragen? Belastungsintensive Arbeitsbedingungen findet man in der Privatwirtschaft, im öffentlichen Dienst geht es seinen gewohnten Gang, so lautet zumindest ein gängiges Vorurteil. Das Gegenteil belegen Befragungen von Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung. Arbeitsverdichtung, Zeit-, Leistungs- und Termindruck sind hier ebenso bekannt wie in der freien Wirtschaft. Darüber hinaus bringt der systembedingte Personalmangel aufgrund von Einstellungsstopps und Stellenkürzungen weitere Belastungen für die Mitarbeiter mit sich: Die Arbeit muss erledigt werden, notfalls eben mit weniger Personal. Die Quittung für überforderte Mitarbeiter erhalten Unternehmen und Verwaltungen kurz-, mittel - und langfristig. Gute Gründe also, sich mit den belastenden Faktoren im Rahmen der Arbeit näher zu befassen. Das Buch setzt sich mit der auch im öffentlichen Sektor festzustellenden Zunahme psychischer Belastungen am Arbeitsplatz auseinander. Die Autorin erläutert, wie psychische Belastungen und Fehlbeanspruchungen entstehen und welche negativen Auswirkungen arbeitsbedingte Belastungen auf Betroffene und für Organisationen haben. Ausführlich werden beanspruchungsrelevanten Faktoren der Arbeit besprochen und Anhaltspunkte gegeben, die Personalverantwortliche als Hinweise auf Fehlbelastungen von Mitarbeitern werten können. Verschiedene Möglichkeiten der Ermittlung psychischer Belastungen mit ihren Vor- und Nachteilen werden diskutiert; ausgespart wird auch nicht das Thema der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen. Schließlich werden verschiedene Maßnahmen und Gestaltungsansätze zur Reduzierung arbeitsbedingter psychischer Belastungen vorgestellt. Die Autorin gibt darüber hinaus einen Überblick über psychische Störungen, die von den psychischen Belastungen abzugrenzen sind. Zu speziellen Themen wie Burnout, Boreout, Innere Kündigung, Mobbing, Präsentismus, Sick-Building-Syndrom, Gewalt am Arbeitsplatz und Traumata, die im Kontext von psychischen Belastungen am Arbeitsplatz von Bedeutung sind, sei es als Ursache oder Resultat, bietet das Buch eine umfassende Übersicht. Die praxisorientierte Aufbereitung mit vielen Fallbeispielen, Checklisten, Übersichten, Tipps und Informationen zu download-Literatur und Anlaufstellen für fachliche Beratung versetzen Personalverantwortliche in die Lage, adäquat zu handeln und Abhilfe zum Wohle für betroffene Mitarbeiter als auch für die Organisation zu schaffen.

Die Autorin: Dr. Fritzi Wiessmann, Arbeits- und Organsationspsychologin ist Referentin für Arbeitspsychologie in einer gesetzlichen Unfallversicherung für den öffentlichen Dienst und sie coacht und berät in arbeitspsychologischen Fragestellungen