Alles zum Konsumentenschutz in einem Handbuch! Besondere Rücktrittsrechte, Verbote von Cold Calling, Button-Lösung im Internet, Regelungen im Fernabsatz, Haustürgeschäfte: Das sind nur einige der Themen, die bei der Beratung von Unternehmen im B2C-Bereich relevant sind. Das Praxishandbuch inkl Onlinebuch „Verbraucherrecht“ ist das optimale Handbuch für alle Fragestellungen im Zusammenhang mit Konsumentenschutz. Ihre Vorteile: – Praxisnahe Informationen über Rücktrittsrechte, Fernabsatz, Informationspflichten, Gewährleistung und Garantie, unzulässige Vertragsbestandteile. – Mehr als 500 Hinweise auf die aktuelle Rechtsprechung bieten im Streitfall rasch die passende Argumentationsunterstützung. – Mit diesem Handbuch haben Sie bei allen Fragen, die zwischen Unternehmern und Verbrauchern auftreten können, immer die passenden Informationen zur Hand!

Das Konsumentenschutzgesetz • Umsetzung der Verbraucherrechte-Richtlinie • Allgemeines zum Konsumentenschutzgesetz • Anwendungsbereich des KSchG • Rücktrittsrechte des Verbrauchers • Rückabwicklung beim Rücktritt des Verbrauchers • Kostenvoranschläge • Vertragsabschlüsse im Fernabsatz – Rechtslage vor dem VRUG • Allgemeine Informationspflichten des Unternehmers • Telefonische Vertragsabschlüsse im Zusammenhang mit Gewinnzusagen oder Wett- und Lotteriedienstleistungen • Verbindlichkeit von Gewinnzusagen • Kosten der telefonischen Kontaktaufnahme nach Vertragsabschluss • Zusätzliche Zahlungen • Leistungsfrist bei Verträgen über Waren • Gefahrenübergang bei Übersendung der Ware • Unzulässige Vertragsbestandteile • Erfüllung einer Geldschuld • Angeld und Reuegeld • Gewährleistungsansprüche • Vertragliche Garantien • Umfang der Vertretungsmacht und mündliche Zusagen • Verbot des Orderwechsels • Verbot der Gehaltsabtretung • Verbraucherverträge mit Auslandsbezug • Gerichtsstand • Verbandsklage Bauen und Wohnen • Bestimmungen im Konsumentenschutzgesetz • Maklerrecht • Bauträgervertragsgesetz Pauschalreisen • Internationales Reiserecht • Österreichisches Pauschalreiserecht (§§ 31b ff KSchG) Heimvertragsrecht • Rechtliche Grundlagen für die Alten- und Pflegeheime • Informationspflicht der Heimträger • Inhalt und Form des Heimvertrages • Vertrauensperson • Entgeltminderung • Kautionen und unzulässige Vereinbarungen • Kündigung durch Heimbewohner, Todesfall • Kündigung durch den Heimträger • Unzulässige Bestimmungen aus der Rechtsprechung • Musterheimvertrag des Bundesministeriums für soziale Sicherheit, Generationen und Verbraucherschutz Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge Banken • Verbraucherkreditgesetz • Kreditbestimmungen im KSchG Verbraucherschutz bei Teilzeitnutzungs- und Nutzungsvergünstigungsverträgen Verbraucherschutz bei Fernfinanzdienstleistungen Versicherungsvertragsrecht Verfahrensrechtliche Sonderbestimmungen für Verbraucher