Eine einfühlsame und zielorientierte Kommunikation mit Patienten und auch mit Eltern junger Patienten ist meistens ausschlaggebend für den Behandlungserfolg. In dem Buch kommen alle für die logopädische Therapie wichtigen Themen zur Sprache. Ausgehend von Grundbegriffen und Anwendungskonzepten vermitteln die Autoren Techniken der Gesprächsplanung sowie der Gesprächsführung und veranschaulichen diese anhand von Situationsbeispielen. Neu in der 2. Auflage sind u. a Abschnitte zur Elternberatung und zur interkulturellen Kommunikation.

Claudia Büttner, M.A., Ausbildung zur Logopädin in München, Logopädin in eigener Praxis, im Klinikum rechts der Isar in München sowie einer schulvorbereitenden Einrichtung in Freising, Studium der Psycholinguistik, Psychologie und Sonderpädagogik an der Ludwig-Maximilians-Universität München, akademische Mitarbeiterin an der Pädagogischen Hochschule Weingarten im Studiengang Elementarbildung, Seminarentwicklerin am Pädagogischen Institut-Zentrum für Kommunales Bildungsmanagement im Fachbereich Kindertagesteinrichtungen, München, Studium der Erwachsenenbildung an der Technischen Universität Kaiserslautern Dr. Ralf Quindel, Studium der Psychologie an der Ludwig-Maximilians-Universität München, Promotion in Psychologie, Ausbildung in systemischer Therapie und Beratung, Lehrtätigkeit an der Staatlichen Berufsfachschule für Logopädie München, Tätigkeit an der Beratungsstelle für psychische Gesundheit München-Schwabing und an der Erziehungs- und Familienberatungsstelle Berlin-Lichtenberg, Professur für psychologische Grundlagen der Sozialen Arbeit und Heilpädagogik an der Katholischen Hochschule für Sozialwesen Berlin