Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Gesundheit - Pflegewissenschaft - Sonstiges, Note: 1,0, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen meiner Ausbildung zum Fachpfleger für Psychiatrie werde ich in dieserFacharbeit das Thema Optimierung eines Stationsablaufes unter Berücksichtigungder Patientenzufriedenheit bearbeiten. Zum Aspekt der Patientenzufriedenheit stelleich durchgeführte Analysen und Ergebnisse, die bereits in Büchern und Zeitschriftenveröffentlicht wurden vor. Als zentrales Thema stand für mich, die Anregungen und Wünsche der Patienten inPatienteninterviews entgegenzunehmen und diese in den Stationsablauf zuintegrieren. Ich stelle mir bewusst die Frage: Wie zufrieden sind Patienten mit demStationsablauf und mit uns als Begleitperson in ihren Bedürfnissen? Beleuchtet wirddie Stationssituation mit den Kernpunkten der Aufnahmesituation, der Integration insStationsleben, der Verlauf des Krankenhausaufenthaltes und der Entlassung. Fürmich ist es wichtig, dass der Patient im Mittelpunkt steht und er seine persönlicheMeinung im Gespräch äußert. Es erfolgt eine Zusammenfassung der Ergebnisse, wo ersichtlich wird was Patientenan Kritik und Wünschen/ Anregungen äußern. Für mich stellt sich die Aufgabe, ausden Ergebnisssen die notwendigen Schlussfolgerungen zu ziehen, die aufgetreteneKritik anzunehmen und diese bei der Optimierung des Stationsablaufes umzusetzen.Ich möchte eine realistische Variante eines Stationsablaufes darstellen, welche aufStation einsetzbar ist. Nach der Vorstellung des Stationsablaufes schildere ich kurz den Beginn derUmsetzung auf Station.