Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,7, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Informationstechnologien sind ein fester Bestandteil in den Geschäftsprozessen der modernen Unternehmenswelt und ermöglichen auf Veränderungen und die Komplexität der Märkte schnell und angemessen zu reagieren. Dadurch kann ein Wettbewerbsvorteil gegenüber den Mitbewerbern generiert werden und das Unternehmen seine Marktposition verteidigen oder sogar ausbauen. Durch diesen Beitrag zur Wertschöpfungskette des Unternehmens werden Informationstechnologien als sogenannte Business Enabler gesehen. Nach Angaben des Statistischen Bundesamtes nutzen 97% aller deutschen Unternehmen mit mehr als 20 Mitarbeitern einen Computer und 93% besitzen einen Internetzugang. Weltweit beliefen sich die Umsätze in der Informations- und Kommunikationstechnologie auf 2.238 Mrd. Euro im Jahr 2008, mit einer jährlichen Steigerungsrate von ca. 6%. Aus diesen Zahlen wird die breite Marktdurchdringung der Informationstechnologien, als auch die Relevanz für die moderne Unternehmenswelt ersichtlich. Die Entwicklung von der reinen Datenverarbeitung hin zu Informationstechnologien und somit zu einem operativen Bereich der Unternehmen eröffnet Chancen, birgt aber auch Risiken. Die Unternehmen sind im zunehmenden Maße abhängig von der Verfügbarkeit, der Integrität und Vertraulichkeit der Systeme bzw. Informationen.