Auswirkungen der technischen Komplexität und der Variantenvielfalt auf die Kfz-Diagnosearbeit Kfz-Diagnosearbeit als eine Form von informatorischer Arbeit Diagnoseprozess als Prozess der Bildung eines funktionalen mentalen Kausalmodells Kfz-Diagnosestrategien und die Bedingungen ihrer Anwendung Erfahrungsgeleitet-subjektivierendes und objektivierendes Arbeitshandeln bei der Störungsdiagnose an modernen Fahrzeugen Modell zur Beschreibung von Kfz-Diagnosekompetenz