InhaltsangabeEine Anmerkung für unsere Leser.- Einleitung: Ihr Nutzen von Lean Six Sigma.- Voraussetzungen für Lean Six Sigma: Die vier Schlüssel zu Lean Six Sigma.- Erfreuen Sie Ihre Kunden durch Geschwindigkeit und Qualität.- Verbessern Sie Ihre Prozesse.- Arbeiten Sie zusammen, um den maximalen Gewinn zu ermöglichen.- Gruenden Sie Entscheidungen auf Daten und Fakten.- Weiteres Basiswissen: Die fünf Lean-Six-Sigma-Gesetze.- Implementierung von Lean Six Sigma: Der Start von Lean Six Sigma im Unternehmensumfeld.- Verbesserungen nachhaltig gestalten.- Die Erfahrung, Verbesserungen zu generieren.- Sechs Dinge, die Manager tun sollten.