7 Filmbeispiele unterstützen den Lehrer dabei, diesen komplexen Sachverhalt praxisnah im Unterricht zu präsentieren. Je nach Ausrichtung des Unterrichts, können Schwerpunkte gesetzt werden, die Raum für eigene Ideen lassen. Das Begleitheft bietet neben einer kurzen Einführung auch didaktische Anregungen für den Einsatz der Filme im Unterricht. Aus dem Inhalt: Angehörigengespräch Beratungsgespräch Dienstgespräch Fachliches Gespräch Helfendes Gespräch Konfliktgespräch Übergabegespräch Diese häufig vorkommenden Gesprächssituationen werden in einer gelungen und einer weniger gelungenen Version von professionellen Schauspielern in den Hauptrollen dargestellt.

Christian Peitz ist Diplom-Pädagoge mit dem Schwerpunkt Jugend- und Erwachsenenbildung, freier Radio-Autor und Hörspiel-Produzent (www.hoersketch.de) Michael Gagelmann arbeitet als Lehrer für Pflegeberufe.